こんにちは！家事代行サービスSUNJUです！
今回は、沖縄県内で別荘の管理清掃などをお探しの方に耳寄りな情報をお伝えしていきたいと思います！
「沖縄県で別荘やセカンドハウスの掃除管理会社を探している」
「離れていても安心して定期的なお掃除や管理を任せたい」
「台風などの災害後に心配なので状況を見てほしい」
「長い間放置して住まいが痛んでくるのがとても心配」
このように長期出張や、長い間建物を空けてしまう時のお掃除や、
メンテナンスが心配な方はぜひ最後まで読んでいただけると嬉しいです（^^）
沖縄での別荘管理情報のまとめ
なぜ別荘管理って必要なの？
そもそも、物件を数ヶ月開けておくだけで管理や清掃を入れる必要ってあるの？
コストもかかるし、住んでもないのでなんだかもったいない気もしますよね。
ただ物件を数ヶ月、換気や通水もせず放置してしまうと建物の内部が痛んでしまうという状態になることが少なくありません。
特に沖縄県は気候的にも湿気が多い件となっており、住宅に住んでいても見ないうちにクローゼットがカビまみれ。なんてことも多くございます。
海の近くなどであれば塩害などの被害で外観がすぐに傷んでしまったり、サビが原因で手すりや、外壁の修復が必要になってしまうケースが多くあります。
また、お庭がある物件に関しては夏場は特に草が生い茂ってしまいますので、放置してしまうと草木が伸び、ポイ捨てや、不法投棄、空き巣のターゲットにされてしまうなどのリスクも考えられます。
沖縄県では台風などの災害も多く強風で窓ガラスが割れていたり、自宅のものが飛んで近隣の方に迷惑がかかってしまうなどのリスクも考えられますよね。
結果、管理コスト以上に修繕費や買い替えなどで、コストがかかってしまうということも考えられます。
別荘管理サービスであるといいもの
ではどういった管理サービスを利用するのがいいのか？
別荘管理を行っている会社は様々ありますが、実際にどういったサポートがあったほうがいいのでしょうか。
ここでは、別荘管理をおまかせする上であったら助かるものをご紹介します！
■最低限必ずあってほしいこと
・点検/見回り
→建物が傷つけられていないか
・室内換気/通水
窓を開けて新鮮な空気を取り込んで湿気によるカビを防ぎます。
排水溝の水を定期的に通して悪臭になる原因を防ぎます。
・ポスト確認
郵便物は室内に取り入れを行いますので滞在中に確認することができます。
・ベランダ玄関の掃き掃除
台風などによりベランダに散らかった落ち葉などを掃き掃除します。
・破損・劣化・カビなどの点検
台風後や何か問題があった場合は写真と合わせて報告します。
（LINE、メール、郵送）
■あると綺麗に物件が保てる/助かること
・水回り（キッチン/お風呂/トイレ/洗面所）
・床掃除
・拭き掃除
・糞などの除去
・郵便物郵送
・ベッドメイク
チェックや換気だけでなく、お掃除のサービスもあると沖縄に遊びに来た時に自身でお掃除する手間が省けますし、沖縄にいる時間を有意義に使うことができますよね。
長期的な不在でも安心して任せられる会社を選ぶポイント
実際にあった方がいいサービスはわかった。
でも「どこも同じサービスをしていて、違いがわからない。」
そんなあなたに安心して任せることができる会社選びの３つのポイントをお伝えしていきたいと思います！
選ぶ上で安心できる３つのポイントは、
・価格設定
・対応、報告
・安心できるサポート体制
「価格設定」
お掃除を依頼する際には、清掃箇所とプランが明確になっていてシンプルでわかりやすい価格設定が行われているところを選ぶのがおすすめです！
プラン内容と清掃箇所がしっかりと明記されていない会社を選んでしまった場合、サービスを行った後に無理な請求をされて金銭面でのトラブルになってしまうかもしれません。
もしも、しっかりとプランや内容が記載がされていない会社に依頼した場合、お願いもしていない箇所を勝手に清掃して追加オプション料金として請求されるケースもあるかもしれません。
「最初にしっかりと内容を読まずにお願いしてトラブルになってしまった。」
ということがないように、プランが内容細かく明記されているところや、利用箇所が明確に選択できるところを選び、無理のないご予算で利用ができる会社を選んでいきましょう！
「対応・報告」
沖縄県で清掃管理会社を選ぶ場合は何かあったときにすぐ駆けつけてくれる、そんな地元に密着している清掃会社を選びましょう。
地元の会社に依頼した場合は土地勘もありますし、地元ならではの管理費用を設定しているところも多くあります。
県外から実績のある大きな会社などもありますが、金額の設定なが地域ではなく全国規模で統一されているケースがあるので同じ内容でも高くついてしまう場合もあります。
また、沖縄県では、台風などの自然災害も多いのでその後のお掃除の報告が気になりますよね。
そういった場合は、作業報告など連絡がスムーズに行えるかどうかも、遠方からの利用者様にとっては大事な会社選びの判断基準となりそうです。
会社で管理を行っている場合は、スタッフさんから上がってきた報告内容をもとにしてすぐにサポートに入っている本社にいる連絡担当の者がスムーズにお客様に報告を行います。
個人で管理を行っている場合、災害後などは手が回らず自分が作業を行う形になるので、お客様への連絡が少し遅くなってしまったりする可能性があります。
ですので、地元のことを知り尽くしていて、作業の報告もしっかり写真などであげてくれる、スムーズなやりとりが行える地域密着型な会社選びが安心して任せられるポイントになるのです！
「安心できるサポート体制」
次にあげられるポイントとしては、安心したサポート体制が行われているかです。依頼先が”個人”でサポートするのか、”会社”がサポートをしているかその体制で変わってきます。
それぞれ、個人で依頼した場合のサポートと、会社に依頼した場合サポートのメリットとデメリットをお伝えしていきます。
■個人に依頼する場合
まず、個人で管理を行っているところに依頼した場合のメリットは、比較的に会社と比べて価格が低いというところです。
自社雇用している会社とは違って個人の裁量で管理コストを低く抑えることができるので、会社と比較した場合に利用しやすい金額設定で調整が行われているかと思います。
デメリットとしてはお客様との間でトラブルなどがあった場合です。お客様と個人とでの直接的なやりとりになりますので、何か物を破損させた場合などに損害保険などに入っておらず賠償を請求できなかったり、連絡がつかなくなってしまったなどの問題がありそうです。
■会社に依頼する場合
次に、会社が管理に入っているところに依頼した場合のメリットとデメリットを確認していきましょう。
まず、基本的には会社に依頼すると自社雇用しているスタッフさんが現地にお掃除に行く流れになります。お客様と、スタッフさんとの間には会社が入ってサポートを行っているので、何かトラブルが起こった際は必ず会社が間に入って対応を行ってくれます。
また、他にも会社で依頼をすると「損害補償制度」などの安心要素をしっかりと取り入れているところも大きなメリットとなります。
最善の注意をして清掃管理を行っているかもしれませんが、万が一にもお客様宅のものを壊してしまうことがあるかもしれません。
そのようなとき、会社が導入している損害補償制度でサービス中の物損であれば修繕と修復を行うことができます。損害補償制度がしっかりと完備されていれば、ご依頼をされたお客様も、スタッフさんも安心して作業を行うことができるのです！
他にも大きな会社で雇用されているスタッフさんであれば自社研修などでお掃除についての知識やスキルが身につけているので品質にも問題なく安心して会社が管理しているので任せることができるでしょう。
デメリットとしては会社は自社研修や損害賠償制度などで少しコストをかけている分、個人で行っているところよりも金額がやや高めというところでしょうか。
せっかく楽しみにしていた別荘の大切な時間が依頼先のトラブルなどによって、台無しになってしまわないためにも安心して管理を任せられるサポート体制ができている会社選びをすることが大切ですね！
SUNJU(サンジュ)では、このようながないように常に最善の注意を払いながら、お客様が別荘での過ごす時間をより良いものにするために心がけております。
自社研修や、損害賠償制度なども取り入れていますのでこちらから詳細をご確認ください。
これまでにご利用されたお客様の声
４０代男性 別荘 恩納村
これまでに、何度かSUNJUさんにお願いしてとても満足のいくお掃除をしていただきました。
遠方からの利用で鍵などの管理がどうなるか心配でしたが、ていねいなやりとりでスムーズに鍵の受け渡しも行えました。今後も安心して管理を任せることができそうです。
４０代 女性 セカンドハウス 北中城村
月に１回のお掃除をお願いしています。沖縄県は湿度が高くまた場所が山の上ということもあり、たまに使う時のあのカビ臭さがキツくてお願いしました。
毎回、通風も行いながら水回りのお掃除も行ってもらっているので気持ちよく過ごすことができています。沖縄は台風なども多いので何か問題が起きたときは写真を撮って報告してくれますし、毎回の清掃も写真を撮って報告してくれるのでとても助かっています。
SUNJUではお客様の立場になって考え、沖縄で家事代行をメインに１０００世帯以上のお客様をサポートしている実績からあなたの物件をお守りいたします！
清掃依頼から実施までの流れ
①お問い合わせ
LINE・メール・電話からお問い合わせを受け付けております。
②お見積り/内容確認
お客様からの依頼内容をお伺いさせていただきます。
ご要望や状況などに合わせてコーディネーターが御見積を行います。
③ご契約
コーディネーターと打ち合わせが終えたあとにご契約の確認を行います。
④サポート開始
清掃に入る日程調整、鍵の管理確認を行いサービス開始となります。
毎回終了時に報告を行わせていただきます。
沖縄の別荘管理はおまかせください！
最後まで読んでいただきありがとうございました。
SUNJUでは沖縄県内で別荘の管理で困られているお客様をサポートしております。
しっかりと、お客様の目線で考えて大切なお住いを管理することを意識しています。
「安心のできるサポートで、実績のある会社に任せたい。」
ぜひ、お困りの方はいつでもご連絡をお待ちしております。
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