ご利用に際して

■キャンセル料に関して
キャンセルはサービス前日の正午１２時までにご連絡をお願いいたします。
正午１２時を過ぎてのキャンセルはキャンセル料が１００％が発生します。あらかじめご了承ください。

■お掃除に関して
カビ汚れや鏡のウロコ汚れは状態によって完全に落ちないことがございます。
エプロンカバーは外せないタイプがございます。
トイレのタンク内はお掃除を行なっておりません。
エアコンは製造から９年以上経過している場合、保証や破損の観点からお掃除をお断りする、もしくは保証なしでのお掃除とすることがございます。
エアコンクリーニングは脚立を使用してお掃除を行います。エアコン下に物がある際は事前に移動をお願いしております。
経年劣化により破損の可能性があると判断した網戸はお掃除が行えないことがございます。
ゴミの持ち帰りはしておりません。

■サービス当日に関して
サービス開始前と終了後はご在宅をお願いしております。
当日ペットはスタッフが清掃で立ち入らない部屋もしくはゲージにお願いいたします。