家事代行スタッフとは？どんな仕事をしてくれるの？

家事代行スタッフは、忙しい日々を送る家庭のサポートをするプロフェッショナルです。

掃除や洗濯、料理の作り置き、買い物などの家事を代行し、快適な暮らしを提供します。

特に共働き家庭や高齢者の方にとって、家事の負担を減らし、自分の時間を確保するための重要な役割を担っています。  

家事代行サービスは、単発利用や定期利用が可能で、それぞれの家庭のライフスタイルに合わせたサポートが受けられます。

また、利用者の要望に応じて掃除と料理を組み合わせることもでき、柔軟なサービスが魅力です。    

家事代行スタッフが対応できるサービス範囲

家事代行スタッフが提供するサービスは多岐にわたりますが、主に以下のような家事を担当します。

リビング・水回りなどの掃除サービス

掃除サービスでは、家の中を清潔に保つための基本的な清掃を行います。例えば、以下のような作業が含まれます。

• ・リビング：掃除機がけ、床拭き、ホコリ取り
• ・キッチン：シンクの掃除、コンロの拭き掃除
• ・お風呂：浴槽、壁、床の掃除
• ・トイレ：便器、床の清掃
• ・洗面所：鏡やシンクの清掃
•  

家事代行スタッフは、家庭にある洗剤や掃除道具を使用して作業を行い、日常的な清掃をサポートします。

専門的なハウスクリーニングとは異なり、日々の生活を快適にするための軽い清掃が中心となります。

衣類の洗濯・畳み・収納・アイロンがけ

洗濯やアイロンがけも家事代行スタッフが対応できる業務の一つです。

• ・洗濯：かごにまとめられている洗濯物を洗う
• ・干す作業：室内干しや屋外干しを行う
• ・たたみ・収納：アイロンがけ、衣類を収納
•  

洗濯物の量によって作業時間が変わりますが、効率よく進めるために、家事代行スタッフに事前に洗濯の希望を伝えることが重要です。

食事・お弁当のおかずなどの料理の作り置き

料理の作り置きサービスでは、以下のような作業を行います。

• ・食事の準備
• →メニューの指定を行い調理
• →お買い物の依頼もあればお任せも可能
•  

料理サービスを利用する際は、食材の準備やアレルギー情報を事前に伝えることが大切です。

また、作り置き料理は、調理後3日以内に召し上がっていただくことが推奨されています。

日用品・食品の購入などの買い物代行

買い物代行サービスでは、依頼者が必要とする日用品や食品を代わりに購入します。

• ・近隣のスーパーで買い物
• ・希望リストに沿った買い物
• ・レシートを提出
•  

買い物代行を利用することで、忙しい日々の中でも必要な物をスムーズに手に入れることができ、時間を有効に使うことが可能になります。

このように、家事代行スタッフは多くの家事をサポートし、利用者がより快適に暮らせるようにお手伝いします。

家事の負担を減らし、自分の時間を増やしたい方にとって、家事代行サービスは非常に便利な選択肢となるでしょう。

家事代行スタッフが対応できない作業とは？

家事代行サービスは日常の家事をサポートする便利なサービスですが、すべての作業に対応できるわけではありません。

安全性や専門技術の必要性などの理由から、対応できない作業もいくつか存在します。ここでは、家事代行スタッフが対応できない主な作業について解説します。

分解を伴う専門的な機材などが必要な掃除

家事代行サービスでは、一般的な家庭の掃除を行いますが、専門的な機材や洗剤が必要なクリーニング作業には対応していません。

例えば、以下のような作業は家事代行では対応不可となります。

• エアコンの分解洗浄

• フィルターの掃除は可能ですが、内部の分解洗浄はハウスクリーニングの専門業者が対応する分野です。

• 換気扇の分解清掃

• 表面の油汚れなどの掃除は行えますが、換気扇を分解して内部まで洗浄する作業は対象外です。

• カビ取りや特殊清掃

• 浴室のカビ取りなど軽度の対応は可能ですが、専用の薬剤を使用する防カビ処理や特殊清掃は家事代行の範囲外です。

• 床や壁のワックスがけ・研磨作業

• 普段の掃除ではできない、本格的なフローリングのワックスがけや、研磨機を使った清掃は対応していません。
•  

これらの作業は、専用の機材や高度な技術を要するため、ハウスクリーニングプランでの依頼を案内しています。

介助・投薬管理などの医療行為を伴う作業

家事代行はあくまで家事のサポートを目的としたサービスであり、介護や医療行為に関する業務には対応していません。

例えば、以下のような作業は家事代行の範囲外となります。

• 入浴や排泄の介助

• 高齢者や要介護者の入浴・排泄の補助などの介護業務は、介護保険サービスを提供する事業者に依頼する必要があります。
•  
•  

• 投薬管理や医療行為

• 薬の管理や服薬のサポート、血圧測定や注射などの医療行為は、医療資格を持つ専門家が行う必要があるため、家事代行スタッフは対応できません。
•  
•  

• 食事介助

• 食事の準備は可能ですが、利用者が食べる際のサポート（口元に運ぶ、嚥下の確認など）は介護スタッフの業務となります。
•  
•  

• 身体に触れる行為

• 利用者の体を支えたり、マッサージをしたりする行為も家事代行では行えません。
•  

高齢者の生活を支えるために家事代行を利用することは可能ですが、介護が必要な場合は、訪問介護サービスと併用することを検討する必要があります。

重い家具の移動、高所や危険を伴う作業

家事代行スタッフが対応できるのは、家庭内での安全な範囲での作業に限られます。

そのため、以下のような危険を伴う作業はお受けできません。

•  

• 屋根や外壁の掃除

• 屋根や外壁の掃除は高所作業に該当し、家事代行スタッフが行うことはできません。
•  
• 専用の道具を持った専門業者に依頼する必要があります。
•  
•  

• 重い家具の移動や模様替え

• 大型のタンスやソファの移動など、重量物を扱う作業は、ケガや事故のリスクがあるため家事代行では対応できません。
•  
•  

• 脚立3段以上を使用する作業

• 高い場所の掃除は可能ですが、脚立3段以上を使用しなければならない作業は危険が伴うため対応不可となります。
•  
•  

• 庭木の剪定や草刈り

• 家事代行サービスでは草むしり程度の対応は可能ですが、木の剪定や本格的な庭の手入れは専門の業者に依頼する必要があります。
•  
• また、ゴミ屋敷の清掃や、害虫駆除なども家事代行サービスでは対応が難しいケースが多いため、専門業者への相談が必要です。

このように、家事代行サービスは日常の家事をサポートするものですが、専門知識や特殊な機材が必要な作業、高所や危険を伴う作業には対応していません。

家事代行を上手に活用しながら、必要に応じて専門業者を利用することが、快適な生活を送るポイントとなります。

家事代行スタッフに依頼するメリット

家事代行サービスを利用することで、日々の暮らしがより快適で充実したものになります。

特に、仕事や育児、介護などで忙しい方にとって、家事をプロに任せることは大きなメリットとなります。

ここでは、家事代行を利用することで得られる利点について詳しく紹介します。

自分では手が回らない家事をプロが効率的にこなしてくれる

家事は毎日の積み重ねですが、忙しいと掃除や洗濯、料理などが後回しになりがちです。

家事代行スタッフに依頼すれば、こうした溜まりがちな家事をプロが効率よくこなしてくれます。

短時間で家をきれいに

家事代行スタッフは家事のプロフェッショナル。

例えば、キッチンやお風呂、リビングの掃除など、慣れた手つきで効率よく作業を進めるため、短時間でスッキリ片付きます。

料理や洗濯もおまかせ

仕事で帰りが遅い日や、子どもの世話で手が回らないときでも、家事代行スタッフが作り置きをしてくれることで、忙しい日の食事の準備がぐっと楽になります。

また、洗濯物をたたんで収納してもらうことで、家の中がスッキリ整います。

家事のクオリティが上がる

家事代行スタッフは、家事を効率的に進めるだけでなく、仕上がりのクオリティも高めます。

例えば、掃除の仕方ひとつとっても、適切な道具や洗剤を使い分けながら、隅々までキレイに仕上げてくれます。

家事をプロに任せることで、自分で行うよりも短時間で、かつ丁寧に仕上がるのは大きなメリットといえるでしょう。

定期的なサポートで生活が快適に整う

家事は1回やれば終わりではなく、継続的に行う必要があります。

特に掃除や洗濯、料理などは、定期的に行わないとすぐに溜まってしまい、生活環境が乱れてしまいます。

家事代行を定期的に依頼することで、快適な暮らしを維持しやすくなります。

•  

• 掃除が習慣化される

• 週1回や隔週で家事代行スタッフが訪問することで、家の中が常に清潔に保たれます。
•  
• 普段なかなか手をつけられない水回りや床の拭き掃除なども、定期的に行うことで汚れが溜まりにくくなり、掃除が楽になります。
•  
•  

• 生活リズムが整う

• 定期的に家事代行サービスを利用することで、家の中の環境が一定に保たれ、心地よい生活リズムが作られます。
•  
• 例えば、「毎週○曜日は掃除の日」「この日は作り置きの日」などと決めておくことで、家事のストレスが軽減され、気持ちの余裕が生まれます。
•  
•  

• 季節ごとの対応も可能

• 衣替えのサポートや、年末の大掃除など、季節ごとに必要な家事にも対応してもらえるのも家事代行の魅力のひとつです。
•  
• 自分では時間が取れず後回しにしがちな作業も、家事代行を利用すればスムーズに進められます。
•  

定期的に家事をサポートしてもらうことで、家の中が常に整い、気持ちよく暮らせる環境を維持することができます。

家事の負担を減らし、自由な時間が増える

家事代行を利用する最大のメリットは、家事にかかる時間を削減できることです。その結果、自分のための時間や家族との時間が増え、より充実した日常を送ることができます。

• 家事に追われるストレスが軽減

• 仕事や育児で忙しい中、家事のことまで考えるのは大変な負担になります。
•  
• 特に共働きの家庭では、帰宅後に掃除や料理をしなければならず、ゆっくり休む時間が取れないことも。
•  
• 家事代行を利用すれば、そうしたストレスを減らし、気持ちに余裕が持てます。
•  
•  

• 趣味やリラックスする時間が持てる

• 家事に使っていた時間を、自分の趣味やリラックスの時間に充てることができます。
•  
• 読書をしたり、運動をしたり、好きな映画を観たりと、自由な時間が増えることで生活の質が向上します。
•  
•  

• 家族との時間が増える

• 仕事や学校で忙しくても、家事代行を利用すれば、家族との時間をより大切にできます。
•  
• 特に子どもがいる家庭では、掃除や洗濯に追われる時間を減らすことで、一緒に遊んだり会話を楽しんだりする余裕が生まれます。
•  

日々の家事にかかる時間を削減し、より自由な時間を確保することで、心にゆとりを持ち、より充実した生活を送ることができるのが、家事代行を利用する大きな魅力です。

家事代行スタッフを選ぶポイント

家事代行サービスを利用する際には、自分のライフスタイルや希望に合ったスタッフを選ぶことが大切です。

家事代行スタッフにはさまざまなタイプがあり、提供されるサービスの範囲や頻度、信頼性などを事前に確認しておくことで、より満足度の高いサービスを受けることができます。

ここでは、家事代行スタッフを選ぶ際の重要なポイントについて詳しく解説します。

サービス内容と対応範囲を確認する

家事代行サービスと一口に言っても、その内容は会社や個人によって異なります。

まずは、自分が希望する家事が対応範囲に含まれているかを確認しましょう。

•  

• 掃除の範囲

• リビング、キッチン、トイレ、お風呂場など、どこまで掃除してもらえるのか確認します。
•  
• 例えば、「お風呂のカビ取りはどこまで対応できるか」「換気扇の掃除は可能か」など、細かい部分もチェックすると安心です。
•  
•  

• 料理や洗濯の対応

• 作り置きの料理を希望する場合、どの程度の品数を作ってもらえるのか、味付けの希望は伝えられるのかを確認しましょう。
•  
• また、洗濯やアイロンがけの対応範囲も事前に知っておくことが大切です。
•  
•  

• 買い物代行

• 日用品や食材の買い物をお願いする場合、どこまで対応してもらえるのかを確認します。
•  
• 「スーパーへの買い出しだけでなく、薬局での買い物も頼めるのか」など、細かい条件を確認しておくと安心です。
•  

依頼したい内容がしっかりと対応範囲に含まれているかを確認し、自分に合った家事代行スタッフを選びましょう。

定期的な依頼が可能かどうかチェックする

家事代行サービスは、単発利用だけでなく、定期的に利用することでより快適な生活を維持できます。

そのため、定期的に依頼できるかどうかを事前にチェックすることが大切です。

•  

• 定期プランの有無

• 家事代行サービスには「週1回」「隔週」「月1回」など、さまざまな定期プランがあります。
•  
• 自分のライフスタイルに合った頻度で利用できるプランがあるか確認しましょう。
•  
•  

• 同じスタッフに依頼できるか

• 毎回違うスタッフではなく、できれば同じ人にお願いしたいという方も多いでしょう。
•  
• 特に週1回以上の利用の場合は担当制になることが多いため、契約時に確認しておくと安心です。
•  
•  

• 柔軟なスケジュール調整が可能か

• 急な予定変更が必要になった場合、振替ができるかどうかも重要なポイントです。
•  
• 特に定期利用を考えている場合、キャンセル規定や振替のルールを確認しておきましょう。
•  

定期的な利用ができるかどうかを確認し、自分の生活リズムに合わせた家事代行スタッフを選ぶことが重要です。

口コミや評判を参考にする

家事代行サービスを利用する際には、実際に利用した人の口コミや評判をチェックすることが大切です。

信頼できるサービスを選ぶために、以下のようなポイントを確認しましょう。

•  

• サービスの満足度

• 掃除の仕上がりや料理の味、スタッフの対応など、実際に利用した人の評価を参考にすることで、サービスの質を把握できます。
•  
•  

• スタッフの対応

• 家事代行は、他人が自宅に入るサービスであるため、スタッフの対応が丁寧かどうかは重要なポイントです。
•  
• 「礼儀正しい」「細かい気配りができる」などの評価があるスタッフを選ぶと安心です。
•  
•  

• リピート率の高さ

• 長く利用されている家事代行サービスは、信頼度が高い証拠です。
•  
• リピート率の高い業者やスタッフを選ぶことで、安定したサービスを受けることができます。
•  

口コミや評判を確認し、信頼できる家事代行スタッフを選びましょう。

保険加入の有無を確認して安心して依頼する

家事代行サービスを利用する際に、万が一のトラブルに備えて保険加入の有無を確認することも大切です。

特に以下のような点をチェックすると安心です。

•  

• 破損、紛失時の補償

• 万が一、家事代行スタッフが作業中に家具や食器を破損してしまった場合、補償があるかどうかを確認しましょう。
•  
• 保険に加入している業者であれば、適切な対応をしてもらえます 。
•  
•  

• 貴重品の管理

• 家事代行スタッフが家に入るため、貴重品の管理についても事前にルールを確認しておくと、トラブルを未然に防げます。
•  

保険に加入しているかどうかを確認し、万が一のトラブルにも備えられる家事代行サービスを選ぶことが大切です。

家事代行サービスを利用する際は、サービス内容や頻度、口コミ、保険の有無などをしっかり確認し、自分に合った信頼できるスタッフを選ぶことが重要です。

事前にしっかりチェックすることで、より安心して家事代行を利用することができるでしょう。

家事代行スタッフを賢く活用する方法

家事代行サービスをより効果的に活用するためには、依頼の仕方やサービスの選び方に工夫が必要です。

せっかく利用するのであれば、できるだけ効率よく、コストを抑えながら最大限のメリットを得たいもの。

ここでは、家事代行スタッフを賢く活用するためのポイントをご紹介します。

依頼内容を事前にリストアップし、スムーズに指示を出す

家事代行スタッフに来てもらう際、どのような作業を依頼するのかを事前に明確にしておくことが重要です。

リストアップしておくことで、当日スムーズに指示を出せるだけでなく、作業時間を無駄なく使うことができます。

• 優先順位を決める 「絶対にやってほしいこと」「時間が余ったらお願いしたいこと」のように優先順位をつけてリストアップすると、時間内で効率よく作業を進めてもらえます。
•  
• 具体的に伝える 例えば、「お風呂掃除をお願いします」と伝えるだけでなく、「浴槽と床はしっかり掃除して、壁は軽く拭いてください」のように具体的な指示をすると、希望に沿った仕上がりになりやすいです。
•  
• 特別な注意点を伝える 「この家具はデリケートなので、乾拭きでお願いします」「この洗剤は使わないでください」といった、家庭ごとのルールやこだわりがある場合は、事前に伝えておくと安心です。
•  

しっかりと準備をしておくことで、家事代行スタッフも無駄なく動くことができ、満足度の高いサービスが受けられます。

まとめて依頼することでコストを抑える

家事代行サービスは時間制が基本のため、まとめて依頼することでコストを抑えることが可能です。

単発で短時間だけ依頼するよりも、一定の時間でまとめて作業をしてもらう方が、コストパフォーマンスが高くなります。

• 定期プランを活用する 週1回や隔週などの定期プランを利用すると、単発利用よりも割安になることが多いです。
•  
• 例えば、サンジュでは定期コースの方が単発コースよりも時間単価が安く設定されています。
•  
• 1回の訪問で複数の作業を依頼する 掃除だけでなく、料理の作り置きや洗濯も同時に依頼することで、時間内でより多くの家事をカバーできます。例えば、「午前中は掃除、午後は作り置き」といったスケジュールを組むことで、より効率よく活用できます。
•  

定期的な利用やまとめての依頼で、コストを抑えつつ効率的に家事代行サービスを活用しましょう。

お試しプランやキャンペーンを活用する（サンジュの案内）

また弊社では、初めて家事代行を利用する方向けに「初回お試しプラン」を用意しています。

初回は割引価格でご利用いただけますので、お風呂掃除の負担を減らしたい方は、ぜひ家事代行サンジュのサービスを活用してみてくださいね！

まとめ

家事代行サービスを賢く活用することで、日々の家事の負担を減らし、快適な暮らしを実現できます。

・依頼内容を事前にリストアップし、スムーズに指示を出すことで、時間を有効に使える。

・まとめて依頼することで、コストを抑えながら多くの家事をこなしてもらえる

・お試しプランやキャンペーンを活用することで、家事代行サービスをお得に利用できる。

家事代行は、忙しい現代人にとって非常に便利なサービスです。

うまく活用することで、より豊かな時間を手に入れ、生活の質を向上させることができます。

自分に合ったサービスを見つけて、家事の負担を軽減し、快適な毎日を過ごしましょう。